営業企画部 営業企画課 主任 K.K

営業システムの運用や営業事務の支援など、営業部門を後方から支えています。

「後方支援」と聞くと、地域や街と直接“つながる”機会は少ないように思えるかもしれません。しかし私たちのサポートによって営業担当者が本来のちからを発揮して、より良い提案や活動に集中できることで、結果的に当社が手がけるインフラ整備事業が円滑に進み、地域の安心・安全な暮らしを支えることに貢献していると感じます。間接的ではありますが地域社会とアライズ、そして地域に暮らす方々をつなぐ重要な役割だと考えています。

最も大切にしているのは、「当事者と同じ視点に立って物事を考えること」です。営業企画は関係部署や業務領域が広く、さまざまな立場の方と関わる仕事です。その中で、支援を求める側が本当に何を必要としているのかを理解しなければ、的確で有益なサポートはできません。自分がその場に立ったときに「これは助かる！」と思えるような支援を提供できるよう、つねに相手の立場に寄り添う姿勢を心がけています。

組織の中での自分の役割や働きについて思い悩んだときに、上司から「体の中で最も大切な部分は関節である」という言葉をもらいました。

「関節自体は目立たず、直接的に何かを生み出す部分ではないが、関節が柔軟に動かなければ、筋肉や骨、手や足そのものがうまく動かない」ということです。つまり、「営業企画は自分で直接契約を取ったり課題を解決したりする部署ではないけれど、各部署の間に立って、それぞれをスムーズに機能させる重要な役割を持っている」という意味だと理解しました。この言葉から、各部署の間に立って両者を“つなぐ”ことが、自分だけでなく組織にとって欠かせないものであると気づくことができ、大きな励みになりました。

営業企画は、直接お客様と接したり感謝の言葉をいただくことはほとんどありません。営業担当者が最良の提案や活動に専念できるための「しくみづくり」を通じて支える仕事です。私たちが生み出すことのできる価値は、目に見える「モノ」ではなく、組織の中で働く人たちがちからを最大限に発揮できる「揺るぎない安心」だと思っています。